目前我国跨境电商进出口通关环境不完善、服务体系不完备。出口货物以个人物品的邮快件方式运输，缺乏监管；邮快件无法实现出口报关，
无法纳入出口贸易统计；
企业无法获得出口的退税政策，不利于企业发展。进口方面邮快件的监管方式不适合货物，
监管缺失，税收缺失；市场和企业需要一个合法渠道促进跨境电商的发展。跨境电商小额B2B和B2C零售，均采用网上下单、私人物品邮寄或者零担运输的方式进出口，无法正常报关、退税、结汇，也无法享受无扣增值税退免税政策。因此市场急需一种服务性企业为解决跨境电商进出口货物通关、结汇、退税的问题、增加跨境电商企业利润、提升市场竞争力。
方得集团在辽宁、西安、深圳均开展跨境电商进出口综合服务、跨境物流服务、产品技术服务。依照海关总署要求，将跨境电商信息流（网上订单信息）、物流（跨境包裹）、资金流（支付信息）三位一体汇集到跨境电商综合服务平台，进行跨境电商出口网上报关、通关、结汇和增值税退税。电商出口企业只要在网上提供相应的信息，方得工作人员就可以为电商出口企业完成接下来的报关、通关、结汇和退税等相关的工作，让整个出口流程更加的省时省力。电商出口企业最高获得17%出口增值税退税，外贸综合服务平台收取2%服务费（货值报关额度的2%），如此电商出口企业便可直接增加企业利润5%-15%。
跨境电商通关服务平台
辽宁方得跨境电商综合服务平台是目前国内唯一真正可实现全流程服务的跨境电商综合服务平台、首家实现业务全覆盖的外贸综合服务企业。
进口综合服务业务模式
方得三单合一模式
目前方得集团已开通了沈阳关区、北京首都机场海关、大连关区、西安关区、广东黄埔关区等出口关区。2016年8月底前开通了沈阳海关、西安海关、东莞海关跨境直邮进口等进口关区。目前方得出口业务已经全面开展，进口业务正在对接中；日通关量超过5000单，月退税金额超过50万元人民币；更是在2015年海关总署所有出口试点中日单量和月退税双指标均名列全国第一。
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